遠方に住んでいて
来室が難しい
移動時間や距離を気にせず、落ち着ける場所から相談したい。
Online Counseling
距離があっても、落ち着ける場所からつながれます。
外出が難しいときも、遠方にお住まいの方も。 ご自宅などプライバシーを保てる場所から、 臨床心理士との面談を受けられます。
オンライン面談を予約する→
Counseling From Your Space
画面越しでも、大切にすることは同じです。
オンラインでも、話す内容や速さをご本人が決められること、相談内容の秘密を守ること、継続を強制しないことは対面面談と変わりません。移動の負担を減らし、慣れた環境から相談できる一方で、安定した通信とプライバシーを確保できる場所が必要です。
When Online Helps
このような方に
ご利用いただけます。
オンラインが合うか迷う場合も、現在の状況や相談内容をうかがいながら一緒に検討できます。
遠方に住んでいて
外出への不安や
体調の波がある
外に出る負担が大きい日でも、無理の少ない方法で相談したい。
仕事や家事で
移動時間を取りにくい
予定の前後を含めた拘束時間を減らし、継続しやすくしたい。
慣れた環境の方が
話しやすい
初めての場所では緊張しやすく、自室などからゆっくり話したい。
転居や出張後も
相談を続けたい
生活環境が変わった後も、同じ担当者との面談を検討したい。
まずはオンラインで
相談してみたい
対面に行くか迷っており、最初の一歩として利用したい。
Online or In Person
オンラインと対面、
どちらを選べばいい？
相談内容だけで決まるものではありません。安心して話せる環境と、続けやすさから選べます。
オンライン面談
自宅などからビデオ通話で相談します。移動負担がなく、慣れた場所で話せることが特徴です。通信環境と、会話を聞かれない場所を事前にご準備ください。
対面面談
オフィスの相談室で直接お会いします。通信状態を気にせず、日常の場所から離れて面談に集中したい方に向いています。どちらが合うか途中で見直すこともできます。
Privacy & Safety
安心して話すために、確認しておきたいこと。
- 01
プライバシーを確保できる場所から
ご家族や周囲の人に会話を聞かれない、落ち着いて話せる場所をご用意ください。
- 02
安定した通信と充電をご確認ください
可能であれば安定したWi-Fi、有線イヤホン、十分な充電をご準備ください。
- 03
無断で録音・録画を行わないでください
録音や録画について希望がある場合は、面談前に必ずご相談ください。
- 04
緊急対応を行うサービスではありません
生命や身体に差し迫った危険がある場合は、119番や医療機関など緊急の相談先をご利用ください。
Before Your Session
面談前にご準備いただくもの。
パソコン・
スマートフォン・タブレット
カメラとマイクを使用できる端末をご用意ください。
事前に動作確認安定したインターネット環境
公衆Wi-Fiを避け、通信が途切れにくい環境をおすすめします。
Wi-Fiまたは有線接続会話を聞かれない静かな場所
同居の方にも面談時間を伝え、入室されない環境を整えてください。
プライバシーを確保イヤホン・ヘッドセット
音声を聞き取りやすくし、周囲への音漏れを減らすために役立ちます。
使用を推奨十分な充電と電源
面談途中で端末が切れないよう、充電状態と電源をご確認ください。
面談前に確認予約後に届く接続案内
ご案内する接続方法と当日の手順を、面談前にご確認ください。
開始時刻前に準備Online Counseling Flow
ご予約から、
オンライン面談まで。
接続方法など分からない点がある場合は、面談前にお問い合わせください。
日時を予約
オンライン予約から、ご希望の日時をお申し込みください。
案内を確認
予約後に届くご案内で、接続方法や当日の手順をご確認ください。
端末と場所を準備
開始前に通信、音声、カメラ、充電、プライバシーをご確認ください。
面談を開始
予約時刻になりましたら、案内された方法で接続してください。
Frequently Asked Questions
オンライン面談のよくあるご質問。
接続や環境に不安がある場合は、予約前にもお問い合わせいただけます。
初回からオンラインでも大丈夫ですか？
はい。初回からオンライン面談をご利用いただけます。相談内容がまとまっていなくても、話せるところから一緒に整理します。
スマートフォンだけでも利用できますか？
カメラとマイクが使用でき、安定した通信環境があればご利用いただけます。画面を固定できるスタンドやイヤホンがあると、より話しやすくなります。
自宅以外からでも利用できますか？
会話を他の人に聞かれず、安全に端末を使用できる場所であればご相談ください。運転中や歩行中の面談はできません。
途中で通信が切れたらどうなりますか？
まず同じ方法で再接続をお試しください。復旧しない場合の連絡方法や対応は、予約後のご案内に従ってください。
家族やパートナーと一緒に受けられますか？
ご一緒に参加される方がいる場合は、予約時にお知らせください。参加者全員が安心して話せる場所と端末配置をご準備ください。
緊急の相談にも対応できますか？
オンラインカウンセリングは緊急対応を行うサービスではありません。生命や身体に差し迫った危険がある場合は119番、医療機関、地域の緊急相談窓口をご利用ください。
Contact
安心できる場所から、
最初の相談を。
オンラインが自分に合うか分からない場合も、予約前に公式LINE・電話・メールからお問い合わせいただけます。
生活保護受給者・住民税非課税世帯の方は50％オフ
※当オフィスは医療機関・緊急相談窓口ではありません。緊急性が高い場合は119番や医療機関をご利用ください。電話・SNSの公的相談窓口は、厚生労働省「まもろうよ こころ」でも案内されています。